台中關鍵字廣告公司 – 翔隼行銷
客戶鼓勵跨入Google關鍵字廣告投放服務
翔隼行銷成立於2017年,起初並沒有投放Google關鍵字廣告的業務!前兩年,主要是協助客戶SEO優化、製作網站、撰寫政府補助案的計畫書為主。偶然的機會,一名企業二代洽詢網站前端問題。翔隼行銷協助客戶解決後,客戶又詢問Google關鍵字廣告的問題。雙方一聊,竟然長達兩小時!客戶詢問,能否由翔隼行銷代為操作Google廣告。起初,翔隼行銷拒絕協助投放廣告!
原來,翔隼行銷的創辦人之一蕭煜霖,曾服務廣告公司、機械廠,擁有Google廣告投放的實戰經驗。他認為好的廣告投放、甚至要做到廣告優化,以市面行銷公司從廣告費中抽取20%作為報酬的機制,完全不敷成本!因此,公司成立以來始終都沒有介入Google廣告投放的業務。然而,這名企業二代卻鼓勵嘗試將初期優化的成本轉嫁給客戶。於是,翔隼行銷製作一份初期執行費高於市場行情的報價,而客戶也同意採用,雙方合作數年。
隔年,翔隼行銷的Google廣告投放服務獲得一家高齡92歲的跨國企業採用,客戶當時回饋20年來看過香港、新加坡、台灣等地的行銷公司提案,第一次看到如此瞭解Google廣告、關鍵字行銷的公司。也曾有外銷企業的總經理當面表示,「聽完你的簡報,終於明白為什麼專員說只要聽這一家就好!其他行銷公司都講一模一樣。」翔隼行銷也不負眾望,第一年就帶領這家外銷企業打入美國市場。
Google廣告服務特色 - 吸引正確廣告受眾為主要目標
長年協助企業投放Google廣告的蕭煜霖表示,有效的廣告並不是要花很多錢,而是仰賴行銷公司進行許多優化的作業,讓廣告更聚焦在適合的受眾上,而且還可以省很多錢!他進一步提到,我們不會幫客人衝高廣告點擊次數,而是吸引正確的訪客進入網站。當導入正確的客戶群時,訪客在網站上的「平均停留時間」就會比較長。 可以試想,訪客進網站後,平均停留 60 秒 V.S. 平均停留 10 秒,兩種廣告模式都累計被點擊500次,請問哪一個廣告模式可以獲得更多詢問信?「廣告訪客平均停留時間只有 10 秒! 怎麼可能這麼誇張?」翔隼行銷指出,其實10 秒可能還高估了!依據他們對客戶原本行銷數據所做的觀察,行銷公司操作廣告的訪客停留時間可能低到只有 5 秒。蕭煜霖表示,我們看過一家外銷企業半年的Google廣告費支出高達新台幣120萬,結果訪客平均停留時間只有3秒。所以,90%以上的行銷公司不敢讓客戶看到廣告訪客時間這項數據!而翔隼行銷是台灣少數主動提醒關注此數據的行銷公司。
Google廣告優化,協助將廣告投給正確受眾
Google廣告優化在歐美地區較為普遍,但在亞洲地區仍少有行銷公司協助客戶進行廣告優化。因為,廣告優化會讓廣告費大幅下滑,但台灣行銷公司的執行費都是佔廣告費裡的特定%數,致使行銷公司希望客戶花越多越好!才能賺進更多的執行費!所以,台灣幾乎沒有主動提供廣告優化、而且願意在初期連續追蹤4~8週的行銷公司。
訪客用字可以辨識行銷公司是否將將廣告投給正確受眾
如果,沒有任何的專業知識和廣告操作的背景,如何確認行銷公司所設定的廣告受眾是否正確?翔隼行銷也分享,其實Google廣告後台可以查閱點擊廣告的訪客用字紀錄。藉此,可以確認點廣告的訪客是否為自己的目標客群。然而,超過80%的行銷公司不會主動提供訪客用字資訊!許多行銷公司更只提供「部分」訪客用字,如提供5個、10個字給客戶參考。蕭煜霖表示,每月可查閱的訪客用字數可能高達200~500組(國內廣告)、海外廣告的訪客用字數可高達800~2,000組字!如果,沒有仔細看過這些訪客用字,怎麼知道廣告受眾是正確的?而翔隼行銷是國內唯一「主動」提供訪客用字,並且是提供「全部」訪客用字的行銷公司。
翔隼行銷表示,我們手邊客戶裡至少有一半合作超過3年。我們希望和客戶是長遠的合作關係,因此提供最好的服務給客戶,客戶事業逐步成長,雙方合作也就更長。